ক্রমিকনং | সেবার বিবরণ | সাড়া প্রদানের সময়সীমা |
ক. | প্রকল্প গ্রহণের আবেদন | ১৫ কর্ম দিবসের মধ্যে |
খ. | দরপত্র সংশ্লিষ্ট তথ্য | ২ কর্মদিবসের মধ্যে |
গ. | দরপত্র সংশ্লিষ্ট অভিযোগ | ২ কর্মদিবসের মধ্যে |
ঘ. | অধিদপ্তরীয় কর্মকর্তা/কর্মচারীর বিরুদ্ধে অভিযোগ | ৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
ঙ. | অধিদপ্তরীয় কাজে নিয়োজিত কোন পরামর্শক প্রতিষ্ঠান/ঠিকাদারী প্রতিষ্ঠান/বেসরকারী স্বেচ্ছাসেবী সংস্থার কার্যসংক্রান্ত অভিযোগ/ প্রশ্ন | ৭ কর্ম দিবসেরমধ্যে |
চ. | পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন বিষয়ক তথ্য সরবরাহের অনুরোধ | ৩কর্ম দিবসের মধ্যে |
ছ. | বিভিন্ন সংস্থা কর্তৃক আয়োজিত প্রশিক্ষণে প্রশিক্ষক প্রদান | ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে |
জ. | বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের ব্যয়ে পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন স্থাপনা স্থাপনের অনুরোধ(Deposit Work) | ১৪ কর্মদিবসেরমধ্যে |
ঝ. | চুক্তিবদ্ধ ঠিকাদারী প্রতিষ্ঠান/পরামর্শকসংস্থা/বেসরকারী স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা কর্তৃক তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের সাথেবিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন। | ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে |
ঞ. | অধিদপ্তরীয় পানি পরীক্ষাগার গুলোর সেবার মান সংক্রান্ত অভিযোগ/পরামর্শ। | ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
